Hola, No eres el único que estás en esta situación, yo estoy igual. Me di de alta el 16 de octubre y al poco mi fijo desapareció de fusión. Cada vez que llamo al 1004 me dicen que me vuelven a abrir una solicitud. La mayor parte de las veces es mentira, pero en dos ocasiones si que la han abiero ( lo veo en la web ) pero me las anulan sin explicación... También abrí un hilo aquí con el problema, pero como puedes imaginarte no ha servido de mucho... Es una vergüenza, no el que haya un fallo, si no el que no te den ninguna explicación ni puedas reclamar en ningún sitio... Yo ya estoy desesperado... Creo que me voy a acabar cambiando de compañía, lo malo es que será igual o peor... Es incomprensible... Bueno, pues eso que me uno a tu hilo... A ver si conseguimos que alguien nos escuche... Saludos y ¡Feliz 2013!
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