Hola, buenas tardes, Me pongo en contacto con ustedes por aquí porque desde el 1004 y el Whatsapp de Movistar creo que se están riendo de mi. Hace ya unas semanas solicité el cambio de Fusión a miMovistar, y la compañera que me atendió me comentó que al tener una Fusión antigua (no sé realmente qué quiere decir eso), el cambio lo tendría que hacer un departamento especializado, y que se pondrían en contacto conmigo en las próximas24 horas. Han pasado ya dos semanas y ni rastro de mi solicitud. He puesto dos reclamaciones, y cuando pregunto cómo va mi reclamación, me indican que no existe ninguna. Por favor, solicito que se realice el cambio a miMovistar a la mayor brevedad posible y sin darme largas ni decirme mentiras. Saludos!
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