Hola, buenas tardes existe algún descuento para clientes antiguos? llevamos muchísimos años fieles a movistar, sin cambios de compañia ni intentos de cambios, me gustaría saber si pueden aplicar algún tipo de descuento en la factura, pues la verdad es mucho dinero y llegará un momento que no se podrá afrontar ese pago mensual. ... Mostrar más

Hola, buenas tardes   tengo dudas respecto a las nuevas informaciones sobre los cambios de fusión. tengo el fusion ocio +300 y me llegan muchos mensajes para cambiarme y ademas coger un disposito gratis por la permanencia, pero no hay ninguna fusión que se parezca a la mia, sin incrementar.   Es una autentica barbaridad lo que pago todos los meses y llevo muchisimos años con ustedes.   va a desaparecer esta tarifa que tengo? no hay ninguna manera de rebajar precio y no incrementar más? es insostenible.   gracias. ... Mostrar más

Hola, buenas tardes hemos de dar de baja el teléfono de casa de mi abuela tras fallecer. Me gustaría que me ayudaran con la tramitación y me indiquen que necesitamos.   Muchas gracias ... Mostrar más

Hola, buenas tardes   Estoy pendiente de un reembolso de 11€ por problemas con  la llegada de la tarjeta para el segundo móvil de fusión. Finalmente tuve que pedir duplicado y me dijeron que me lo reembolsarían pero no lo veo en la factura.   La reclamación tiene el número: 13816440   Gracias¡ ... Mostrar más