El pasado 1 de octubre cumpli mi permanencia con movistar y me gustaría liberar mi movil. El problema es que he llamado al 1004 y mi numero IMEI no aparece en su base de datos. Me remitieron a apple care y asi lo hice. El problema parece ser debido a que lo envié al servicio tecnico al año y medio y me los sustituyeron por otro. En movistar no tienen constancia de ese cambio, pero desde apple care he recibido un email confirmando dicho reemplazo, con todos los datos (imei antiguo, imei reemplazado, numero de serie, modelo, fecha de reparacion, ...) He vuelto a llamara al 1004 y me comentan que simplemente conecte mi movil a itunes con otra tarjeta, y que se libera el movil al haber cumplido la permanencia. ¿alguien sabe si esto es asi exactamente? o debo realizar algún otro trámite... Gracias de antemano
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