Hola buenas tardes. Llevamos sin internet desde esta mañana. Hablamos con un agente por WhatsApp y nos dijo que había una avería en nuestra zona. Yo le dije que lo que había pasado es que vimos a un técnico desconectando cables de fibra de la caja de conexiones de la calle. Yo incluso le dije que cuidado con cual estaba quitando porque ya nos pasó otra vez que desconectaron el nuestro para conectar otro. El Agente insistió en que era una avería general y nos dio este número de incidencia: CP2307XFZQQ32I/0. Hace veinte minutos nos llega un sms diciendo: le informamos que damos por resuelto su problema técnico CP2307XFZQQ32I/0. Gracias por confiar en Movistar. Pero resulta que seguimos sin internet y lo necesitamos para trabajar. Les envío fotos de la caja y los cables que el técnico que no se indentificó de Movistar dejó sueltos: les ruego me ayuden gracias
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