Buenos días. Ayer por la mañana llamé para solicitar la baja del servicio de TV, me hicieorn una grabación para dicho tramite y me comunicaron que a lo largo del día me llamarían para facilitarme un número de devolución con el que acudir a una tienda a devloper el decodificador. En vista que en todo el día de ayer no recibí ninguna llamada y hoy tampoco he llamada yo nuevamente a atención al cliente y la persona que me ha atendido me indica que no se había solicitado ninguna baja, por tanto le he pedido la grabación de mi llamada de ayer, se ha negado a facilitarmela y me ha colgado la llamada. Vuelvo a llamar y llevo más de 30 min. esperando que me atiendan. Solicito que alguién me llame y poder tramitar esta baja correctamente. Gracias. EDITO: Este es el limite de mi paciencia (38:12 min.), si alguien no se lo cree subo la grabación para que compruebe que hasta ese momento no me ha atendido ningu operador:
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