Tengo un problema con este servicio que nadie ha sabido solucionarme. He contratado Movistar Fusión (Fijo, Televisión, internet, 2 líneas móviles). En una de las líneas móviles el terminal no está preparado para navegar por internet, este hecho se lo hice saber al operador que me realizó la fusión. Cual fue mi sorpresa que a la hora de solicitar un terminal en una de las tiendas movistar me dicen que tengo que esperar un mes para poder financiarlo. Ante esta situación hablo con el 1004 y me confirman el tiempo de espera. No entiendo el que tenga que esperar un mes para usar un servicio que estoy pagando. Yo no pido que me regalen un terminal o algo parecido, solamente necesito que me dejen financiar un equipo para poder hacer uso de la conexión de internet móvil. Si alguien sabe como poder solventar esta situación, por favor que lo diga. Gracias.
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