Buenas tardes, he estado de vacaciones fuera de España, y me he comunicado con la familia mediante SMS. Revisando en la app el consumo actual del mes, veo que me han cobrado mensajes de más de forma totalmente aleatoria. Por ejemplo, mensajes de menos de 100 carácteres me los han cobrado 1 vez (bien), pero otras 2 o 3 veces. Y mensajes de entre 200 y 300 caracteres, me los han cobrado como 2 (bien) o 3, 4 incluso 6 veces. No puedo reclamar todavía a Movistar hasta que se cierre la factura, ¿tenéis idea si es un error o cual puede ser el motivo? Gracias y un saludo.
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