Buenos dias compañer@s! Hace cosa de 2 años realizaron la instalacion de fibra optica en toda la ciudad (Cambrils/Tarragona). Los tecnicos de telefónica intentaron pasar los cables de fibra de la calle hasta nuestro edificio, pero uno de los tubos estaba obstruido y no puedieron finalizarla. Resulta que la calidad de los pares de cobre de nuestra caja, se a ido deteriorando con el tiempo, y ahora todos los vecinos se suben por las paredes al no poder solicitar fibra. He hablado con el presidente de la comunidad y los vecinos, y les gustaria saber los pasos que son necesarios (incluso costerarlo si es necesario) para colocar tubos nuevos y poder asi conectar el edificio a la fibra optica. Logicamente a traves del 1004 no puedo contratar, y tampoco desde la pagina web. Uno de los antiguos vecinos que trabajaba en telefonica hace muchos años, nos aconsejo llamar al 1002 y crear un boletin de planta externa (pero prefiero escribiros por aqui antes). Nos podrias ayudar a que alguien contactara con nosotros para ver como podemos solucionar este asunto? Muchas gracias!
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