Buenos días, Es cierto que el aumento de tarifa se había indicado en anexos a las facturas, pero yo considero que no se debería aumentar una tarifa por un concepto que el cliente no ha contratado ni tiene en servicio (en este caso TV con los paquetes añadidos correspondientes). Por otra parte, no es la primera vez que aumentan la tarifa de Fusión unilateralmente, también ha ocurrido algunas veces en los últimos años, a pesar de que siempre habían asegurado que la tarifa de Fusión era fija y no aumentaría. Desde que escribí la parimera vez me han contestado cada vez gente diferente de Movistar, y cada uno me dice una cosa distinta, con lo cual ya no sé a quién hacer caso (primero me dan opción de varias tarifas, luego cuando decido elegir una, me dicen que de acuerdo, luego que no puede ser porque me tengo que dar de baja de la que tengo y de alta en otra (supongo que perdiendo entonces la permanencia). Estaría de acuerdo en tener la tarifa de 50 € con IVA que Ud. me propone ahora siempre y cuando incluya lo que ya tenía con mi tarifa antes de la subida, y no pierda ni prestaciones ni permanencia. Un saludo
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