Acerca de erdrzz

erdrzz · ‎02-01-2019

Demasiado tarde pero gracias

erdrzz · ‎02-01-2019

Hola soy Edu feliz Navidad

erdrzz · ‎28-12-2018

Hola, me gustaría que me diesen de baja de la promoción premium hasta 2019, gracias.

erdrzz · ‎10-12-2016

raulblancof1 escribió: A mi tambien me pasa, es general. ARREGLADLO YAA!!! Yo lo tengo arreglado ya, me han llamado del 1002 para ver si estaba solucionado y en aquel momento la pixelaciones persistian, media hora despues reiniciando el router estaba arreglado, por mi parte se puede cerrar el hilo.

erdrzz · ‎10-12-2016

pepefibra escribió: A mi también me ocurre lo mismo desde hoy por la mañana: pixelaciones, cortes, pantallas en negro en todos los canales. Yo ya he puesto incidencia en el 1002. Me han dicho que en principio no les consta ninguna averia general... ya veremos Tambien he puesto incidencia al 1002, dicen que la transfieren al centro de atencion de adsl

erdrzz · ‎10-12-2016

Ha sido encender la tele esta mañana y la La1 pantalla negra con un error y todas las demas con unas pixelaciones exageradas, parece que vemos canal + codificado de antaño, hemos tenido que poner la tdt normal. He reiniciado router y ont pero sigue igual.

erdrzz · ‎03-03-2016

Hoy no he tenio ni un problema, encendida a la primera. Ayer con el tecnico en casa, vio que tanto la tv como la app estaban actualizadas ( y eso que fallo unos tres o cuatro veces), no era fallo del router ni ont ni linea y me dijo que él no podia hacer nada o sea que el fallo es de la app si o si.

erdrzz · ‎02-03-2016

Ni él ni yo lo entendemos, pero he aprvechado para pedirle el HGU. Hasta que no actualizen la app nos tendremos que conformar con lo que hay.

erdrzz · ‎02-03-2016

Técnico.Global-Movistar escribió: Hola @erdrzz Hemos pasado tu incidencia al departamento técnico, contactarán contigo por teléfono para ayudarte. Saludos. Hoy ha venido el "tecnico" y no ha solucionado nada, dice que es culpa de la app, asi que estamos en las mismas.

erdrzz · ‎26-02-2016

juanmmf escribió: Hola buenos días: yo también he experimentado los fallos de Movistar TV Ready ya he visto reportado aquí por otros clientes. Al encender la TV se inicia automáticamente en la entrada Movistar Tv Ready, pero la mayoría de las ocasiones se queda a mitad de arranque, se oye el sonido del canal de promoción, pero no se recibe señal de video, y permanece con el aviso de "cargando ....". Tras apagar y encender el televisor (desde el mando) unas cuantas veces ya se recibe el video. Además también se producen microcortes en la señal, la sincronización entre video y audio no es perfecta, y la lentitud en cargar los contenidos de la guía. Tanto el televisor (Samsung H6400) como la App, están actualizados a sus últimas versiones de firmware. Mi percepción es que Movistar TV Ready no ofrece la misma experiencia de usuario que con un desco externo, en mi caso el Zyxel nano que tenía. Dado que es un problema masivo, me gustaría saber qué estáis haciendo para solventar este tema. si no será cuestión de volver al desco externo.... Saludos, Aqui otro con el mismo problema, cada vez cuesta mas, al principio con apagar y encender bastaba, esta mañana he tenido que apagarla 6 veces y al final he desistido.

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