hola amigo ojala esto que te digo te pueda ayudar , lo primero la luz de adsl se tiene que quedar fija para encender internet, si parpadea es que no esta sincronizando con la central, las pruebas que puede hacer son las siguientes,   1- primero verifica las conexiones fisicas que el router se conecte directo a la pared sin ladron doble, que el cable del router de adsl que va al router y la conexion de la pared no tenga filtro, y por ultimo conectar en ptr,   2- apagar y enciender el router, o si no resetearlo de fabrica, si no logra quedarse la luz de adsl fija y encender internet , seria necesario llamar al 1002 y reporta la averia en la linea, ya que no es problema de el router , si no de la linea, tambien lo puedes verificar en otra roseta distinta ... Mostrar más

hola amigo te indico asi el departamento tecnico te cambie el router seguiras con ese problema ya que movistar solo entrega este tipo de router lo que puedes hacer es configurar la wifi del router cambiando encriptacion clave y nombre para que tu tv se conecte sin problemas si quieres indica que error te aparece cuando te intentas conectar te pide depronto alguna direccion ip, error de clave y no se pudo conectar con la red, si facilitas que pasa te podemos ayudar a solucionar tu problema Saludos ... Mostrar más

hola amigo lo que tienes que hacer para solucionar esa incidencia es acceder a la interface avanzada del router seria  http://192.168.1.1:8000  usuario y contraseña: 1234 , luego pinchar en el centro la opcion de ADVANCE luego pinchar en la parte izquierda donde dice DNS ahora en el centro marcas la opcion que dice  use the following dns server  y quitas el tic a obtain dns server addres automatically ahora abajo se habilitan dos cuadros en preferred dns colocas 80.58.61.250 y el otro alternate dns 80.58.61.254 y problema resuelto ... Mostrar más

hola amigos por que no intentas abrir el dmz o el upnp ... Mostrar más

hola mira para solucionar ese problema lo que tienes que hacer es acceder al router a la direccion  http://192.168.1.1:8000  te pedira usuario y contraseña le escribes 1234 para ambos , esto te llevara a la configuracion del router y lo que deberas hacer ahi es pinchar en advance en el centro , luego en las opciones de la izquierda pinchas en la que dice dns, y en el centro marcas  la que dice use te following dns server address y abaja en las dos casillas colocas dns de movistar que son  el  PREFERED  80.58.61.250  Y EL ALTERNATE 80.58.61.254 Y LE PINCHAS EN ADD/APPLY Y LISTO PROBLEMAS SOLUCIONADO SALUDOS ... Mostrar más

hola amigo si quieres actualizar el firmware de este router lo puedes hacer con el cd de instalacion , y si no lo tienes aqui te dejo el enlace para que lo descarges y lo instales y ahi podras actualiza o desactualiza el firmware de tu router   http://www.movistar.es/particulares/ayuda/internet/adsl/equipamiento-adsl/routers/zyxel-870hw-51av2    espere que te ayude saludos ... Mostrar más

hola si ya has probado de todo y conectando a otro wifi funciona perfectamente llama al 1002  y que te cambien ese router ya que este te esta presentando los fallos espero tu respuesta saludos ... Mostrar más

hola tienes que acceder al router a la pagina 192.168.1.1 acceder a red inalambrica contraseña 1234 despues ir al apartado de seguridad colocar baja wep y la clave colocar 5 caractares solamente si no te conecta puedes pulsar 8 seg en el boton de wifi para desactivar wps que tambien afecta a la conexion ... Mostrar más

hola amigo lo que tienes que indicar es colocar wpa2  cambiar nombre , y verificar si de esta forma te deja acceder antes te pediria que indicaras el Sistema operativo del ordenador intenta esto que de todos modos puede funcionar, y si no resetealo de fabrica, y vuelve y la cambias pero no por los mismos datos,  espero se te arregle pronto ... Mostrar más