Hola Elizabeth b. Todo lo que me digáis sobre el cargo de 3 euros por conexión a datos, yo lo puedo entender nada es gratis en este mundo, pero cuando contrate la tarifa habla 6 solo pone en vuestra información : "Si además quieres acceder a Internet, con las Tarifa #1 o Tarifa #2 podrás navegar a máxima velocidad, ahora compatible con 4G+ y mejorar además el precio de tus llamada". Se entiende que solo puedes acceder a internet si yo quieres , y no cuando Movistar quiera , a datos si contratas tarifa 1 o 2, cosa que yo nunca he contratado ni pensaba contratar ya que solo contrate un tarjeta prepago para hablar. Es verdad que hay información de que dichas tarifas diarias están activadas siempre en otroa pagina diferente, pero en el caso de la terjeta prepago habla 6, ni me indicaron ni Movistar indica que estas tarifas de datos estuvieran activas en una linea que se supone para hablar, ya que si yo hubiera querido tener acceso a datos, habría contratado dichas tarifas. Movistar me da a entender que es una compañía que solo busca engañar y [....] a la gente con información errónea o sesgada en sus paginas web, así como una falta de información por parte de sus delegaciones de ventas, que me imagino por lo anteriormente expuesto que tendrán alguna indicación al respecto para no dar este u otra información debidamente a sus clientes. En mi anterior mensaje añado que he puesto una reclamación al defensor del cliente hace mas de 15 días y todavía no he tenido respuesta, lo mas seguro que no valga para nada. Por supuesto ya tengo desactivado el servicio GPRS , que es la información que debía de dar a los clientes cuando contratan este tipo de tarjeta prepago habla 6. En espera de una solución a mi reclamación a favor de mis intereses como cliente , hago la observacion que en el momento que alguna otra compañía me pueda dar el servicio que yo quiero, solo hablar, me cambiare de operador, también indico que por motivos parecidos a estos, subida de tarifas que contrate para siempre he cambiado mi teléfono fijo, internet y cuatro moviles a otra compañia. Saludos.
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