Hola, A mí me ha pasado lo mismo. Desde hace dos semanas estamos recibiendo un cargo de 3,99 euros de Jokoo. Hemos intentado la baja a través del teléfono, en donde una máquina nos dice que en breve se dará la baja, lo que nunca llega. Si hablas con una telefonista, te remite a que en los próximos días se hará la baja. Nunca ha llegado. Y si tratas de darte de baja a través de la página web, el servicio no está disponible. Lo más lamentable es que el cargo en la factura es inmediato y constante por lo que al igual que la reclamación anterior, solicito ayuda de Movistar para que se me proceda a dar de baja del servicio o se impida el cargo no autorizado en mi cuenta. En caso contrario, para evitar un coste de 20 euros al mes, daré de baja la línea y solucionado. Esperando no llegar a estos extremos, quedo a la espera de una solución. Saludos
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