Por razones que desconozco y he puesto en conocimiento en el 1004, en mi última factura de Movistar-Fusión , me han cargado 8,2650 + IVA, por otros conceptos ( Paquete Toros), cosa que ni he pedido su contratación ni lógicamente he hecho uso de él, entre otras cosas, porque estoy en contra del maltrato animal y no me gusta ver tan sangriento espectáculo. He realizado la reclamación nº 20195623159, de la que no he tenido respuesta. Solo decir que he recibido vía e-mail una notificación correspondiente a la reclamación 201901512687001 ???, que me dicen : " Ya hemos solucionado tu reclamación cun nº. 201901512687001??. Una vez analizado tu caso ( ¿que caso?) no hemos encontrado error en tu facturación, por lo que no procede la devolución de los importes que reclamas. ... ¿ pero como es posible que cobren por un servicio : !º.- no contratado por mi 2º.- por lo tanto no utilizado Agradeceria de sus noticias y lógicamente de la devolución del importe cobrado por Uds. improcedentemente. ¿ como llamar a este hecho? Atte.
... Mostrar más