Hola, como continuación a este hilo quiero exponer que el día 18/02/2013 he recibido un mensaje diciendo que mi número de reclamación es la 4381978 y que me atenderían con la mayor brevedad posible. Ese mismo día me llaman del Centro de Gestión y me dicen que van a pedir el código IMEI a Samsung y que posteriormente me lo comunicarán. Ha pasado mes y medio y todavía no he tenido respuesta. Me gustaría que me dijesen en que estado se encuentra mi reclamación y si se puede solucionar mi situación en breve. Un saludo.
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