Hola a todos, Pues eso, que después de varios años con el servicio de Telefónica,(todo perfecto) me doy de Baja por circustancias que ahora no vienen a cuento. Y me "gratifican por mi fidelidad" con un cargo de 67,12 que según una teleoperadora es en concepto de equipos, yo le digo que donde hay que llevarlos, y me dice que no me preocupe, que pasan a recogerlos y que se me abonara dicho importe en mi cuenta......pasan los meses y vuelvo a reclamar y me dicen ahora que tengo que enviarlos a una dirección de Barcelona y que tengo que abonar 20€ en concepto de baja. Sabéis si esto es lo normal? Saludos.
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