Buenos dias. Actualmente tengo un contrato de movil PLUS ELECCIÓN TARDE con el contrato de internet movil TP15 antiguo (200MB al mes). Querria saber si ya se ha cumplido mi permanencia en este contrato de internet y si, por tanto, puedo actualizar al nuevo contrato de internet TP15 de 500 MB, puesto que pagaría lo mismo que ahora por 300 MB al mes mas. Un saludo. ... Mostrar más

Hola. El otro dia recibí un sms diciendome que se iba a renovar automaticamente el seguro de mi movil. Tanto en la tienda, cuando cambie el movil como en el 1004, me dijeron que yo mismo podia dar de baja el seguro cuando quisiera. Pero he leido que una vez renovado, ya debo permanecer con el seguro un año, sino debo hacer frente a la totalidad del pago del mismo. Si esto es cierto, porque nos engañan de esta manera? Quiero darlo de baja porque ya voy a hacer un año y porque es dinero que no quiero gastar de mas en un movil. Como puedo darlo de baja? Un saludo ... Mostrar más

Buenos dias. Pues la cuestion es que quiero darme de baja de este servicio, sin que me intenten colar la permanencia en el servicio durante mas tiempo como hacen los de 1004. Me ofrecieron la ultima vez seis meses de descuento, y le dije que el problema no era el dinero, sino el servicio. Y le daba igual lo que le dijera, si el decia que me queria dar de baja, me ofrecia un pincho mejor, un servicio mejor a menor precio... la cuestion era no darme de baja... Alguien que me pueda ayudar?   ... Mostrar más