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jmarcob · ‎30-03-2015

Buenos días, Necesito asistencia de algún moderador del foro. En el 1004 no me aclaran absolutamente nada. Como consecuencia de la subida de tarifas quiero romper la fusión, dar de baja la línea fija y la fibra, pero manteniendo los moviles en la tarifa Vive 33. ¿Cuál es el procedimiento correcto y exacto para que no me cobren la permanencia en FUSION? Los moviles van a seguir en Movistar (dos lineas tienen permanencia por tener terminal a coste 0? Gracias

jmarcob · ‎22-03-2015

Buenos días, En el mes de Junio vamos a tener que trasladarnos temporalmente de domicilio. Probablemente hasta el mes de octubre no tenga un nuevo domicilio fijo. Y aquí vienen nuestras dudas: No queremos estar pagando 3 meses de fibra, televisión y teléfono fijo sin utilizarlos En caso de baja de la fusión ¿qué sucede con los tres móviles asociados? En el domicilio temporal no vamos a necesitar teléfono fijo ni televisión. En el domicilio que será nuestra residencia a partir de octubre (en otra ciudad) si vamos a querer mantener la fusión con los tres móviles que hay asociados a la Fusión. Me gustaría que algún moderador me indique las posiblidades. Incluidas la baja total de la linea de fibra. Necesitamos saber los costes de penalización por dar de baja la fusión a primeros de junio. Seguro que toda esta información está en algún lado. Pero soy incapaz de encontrarla. Llevo días navegando por la comunidad y no encuentro nada que se parezca a mi caso. Muchísimas gracias anticipadas por vuestra ayuda. Javier

jmarcob · ‎28-06-2014

Hola! A mi me pasa lo mismo. Ya tengo la inciencia abierta. Pero mi pregunta es ¿que modelo de router tenias? Puede que a mi me pase lo mismo, pues mi router tiene ya unos añitos.. Muchas gracias.

jmarcob · ‎27-06-2014

Buenas noches: No puedo reproducir las grabaciones. El servicio se activó el pasado 25, tal y como habiais informado en el foro. Programé varias grabaciones. Se han hecho todas, pero no se pueden ver ninguna. He llamado al 1004 pero no ha servido para nada. He puesto un SMS al 1002 y tampoco. Al final, recurro a vosotros porque me parece que es la única vía de solución de los problemas. En cualquier caso creo que me he adelantado un poco y ya os he enviado un MP con los datos. Lo siento. De todas formas, muchas gracias. Javier

jmarcob · ‎19-01-2012

Gracias por tu pronta respuesta. Cuando asocie mi movil al fijo de casa, si que recibir el mensaje de confirmación Cuando lo he hecho con el movil de mi mujer, todavía no he recibido ningún mensaje. Y no quiero esperar a recibir la factura porque es un calvario reclamar una factura a movistar. Saludos Javier

jmarcob · ‎18-01-2012

Buenas noches: Yo estoy en un caso parecido. Solo que yo hice ayer la gestión para otro movil que tenemos en casa (a nombre de mi mujer) y no tengo ninguna confirmación. Cuando lo hice con el mio, recibi un mensaje del 1004 confirmandome que se había asociado la línea movil a la línea fija. Por favor, algún moderador nos puede ayudar o aclararnos donde podemos confirmar que el descuento se va a aplicar realmente a nuestra factura de móvil. Muchas gracias Javier

jmarcob · ‎18-03-2011

Arreglado!!!! No se porque extraña razón en mi router con IP Dinámica le asignaba una dirección fuera del rango... y como Murphy ataca siempre en la misma dirección, pues configuré mal la dirección IP estática (concretamente el punto de acceso -gateway-) Tema arreglado. Wifi funcionando. Exprimiendo mi galaxy... Gracias a todos por vuestras sugerencias y ayudas... Javier

jmarcob · ‎18-03-2011

Muchas gracias Sheila.... He probado en otra red Wifi y si que puedo navegar, por lo que deduzco que será un problema de mi router. He probado con IP Dinámica y con IP Estática... pero sigue sin funcionar... El router que tengo es el wifi que poneis en el ADSL de telefónica...

jmarcob · ‎18-03-2011

No he probado... He probado a ponerle IP fija, pero tampoco me funciona... 😞

jmarcob · ‎18-03-2011

Buenas noches: Acabo de estrenar mi galaxy. Genial. Peroooooooo, aunque me conecto correctamente a la red wi-fi de mi casa, no puedo navegar. Me he vuelto loco googleando, pero no encuentro la solución en ningún sitio. ¿Puede alguien ayudarme?

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