A verr, explico mi situación: hace unos 8 meses me robaron el móvil y tuve la posibilidad de obtener una blackberry por parte de un amigo. Anteriormente tenía contratada una tarifa de internet de 15e al mes, pero para que me funcionara el internet en la blackberry me dijeron en una tienda que tenía que darme de alta en el servicio blackberry. Hasta aquí todo correcto, me di de alta en el servicio, me funcionaba el internet perfectamente en la blackberry y no tuve ninguna sorpresa en la factura.. Bueno, ahora vamos al problema: hace un par de semanas la blackberry dejo de funcionar. Entonces estuve utilizando unos días un movil nokia, por lo que me tuve que dar de baja en el servicio blackberry y configurar el terminal. Todo correcto. Unos días después me ofrecieron una blackberry y la cogí, entonces llamé al 1004 y me di otra vez en el servicio de blackberry como hice anteriormente 8 meses atrás. El internet me funciona perfectamente, pero cuando me ha llegado la factura me he sorprendido al ver que de unos 20-30€ que solía gastar, ha ascendido a 60€!!!! he mirado la factura y me aparecen los conceptos de: cuota mensual Blackberry - 12,6666€ y cuota de alta blackberry - 21,0000€, esto nunca me había aprecido en ninguna factura, y eso que estuve 8 meses utilizando una blackberry.. ¿Alguien me puede explicar la razón de cobrarme esta cantidad de diner en la factura? Gracias.
... Mostrar más