Estimado Óscar llevo sin sus noticias desde el día 13 de abril y sin teléfono desde el día 15 de marzo, la situación es sangrante, el teléfono está secuestrado, no lo arreglan, no lo podemos dar de baja, no lo podemos portar a otra compañía... y encima ahora viene Semana Santa en la que no trabajará el supuesto departamento que ha de solventar el asunto y que supuestamente ya tiene la preceptiva comunicación. Es indignante y sangrante. Llevamos 1 mes con el móvil secuestrado, sin poder utilizarlo y con los consiguientes perjuicios para usuaria, pues no puede recibir llamadas y está ilocalizable en la calle. Quedo a expensas de sus noticias, pues llevamos una semana sin saber nada, ni un recordatorio ni nada.
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