Buenas días. Tengo una factura reclamada sobre un móvil a la que no me dan solución. Al intentar migrar varias líneas con ustedes me llego un mensaje que no se podía debido a que debía una factura. Puse reclamación sobre esa factura, ya que fue un servició que yo en ningún momento contraté ni usé en una línea de móvil. Quisiera saber el mótivo o poner solución a la reclamación ya que se me ha denegado. Lo he intentado por servicio telefónico pero el resultado ha sido nefasto y el servicio bajo mi punto de vista horroroso. Un saludo. Jorge.
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