Estimados Señores, Recientemente, y debido a una incidencia con mi terminal Sony Xperia S, tuve que hacer uso del seguro contratado con ustedes, la aseguradora me ha realizado un cambio de terminal de caracteristicas inferiores un Sony Xperia M2. Según ustedes dicen que el terminal sustituido debe ser de caracteriscas similares o superiores, y en caso está claro que no lo es, la compañia aseguradora dicen que es por una equivalencia de ustedes, y que no procede la reclamación, ya no sé donde acuduir, es evidente que salgo perdiendo, me pueden ayudar. Gracias.
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