Buenos dias Por el cambio de satelite para movistar+ me comenta el instalador mandado por ustedes para orientarla, que debo poner nueva antena y pagarla nosotros ya que los arboles de mi jardín, que ya estaban anteriormente, no dejan recibir la nueva señal y que debo yo pagar los gastos del soporte de la nueva antena. No estamos dispuestos a hacer ese gasto ya que no es responsabilidad nuestra el cambio de satelite. En caso de tener que abonar los gastos de la nueva antena nos planteariamos cancelar todos los contratos que tenemos con ustedes ya que tenemos ofertas mejores y además seguimos teniendo muchos problemas con la red de internet, que por ser zona semi rural no se corresponde los megas que recibimos a la tarifa que pagamos (maxima velocidad). Atentamente pilar suárez
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