Buenos días, actualmente tenemos una tarifa fusión antigua de 300MB + móvil + TV TDT, que incluye movistar tv para verlo online a través de la aplicación o por internet. Todo ello por 62€ Si cambiamos al plan Fibra 300 Mb + Ilimitada 30 GB por 57,90€/mes perderemos movistar tv a través de la aplicación o para verlo por internet? No queremos contratar el paquete movistar plus esencial. Gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes,  En la linea de móvil de mi padre se están aplicando unos cobros indebidos al llamar a un teléfono apagado o sin cobertura. Cada que vez que esto ocurre le viene un cargo de 0,25€ de "1210 Recuperación de mensajes contestador".  Aunque justo cuelgue al oir la locución y no dejar ningún mensaje siempre se le cobra el sms. Nos gastaría desactivar este servicio y solucionar este problema. Quiero puntualizar que nosotros no tenemos activo ese servicio, parece que es de la persona a la que se llama pero nosotros no queremos que se nos cobre si está apagado. ... Mostrar más

Hola, me acaban de cobrar 2,99€ en un servicio premium sin autorización. Pinche por error en un video de un canal llamado CocinaTop de la empresa estafadora donlined.com con teléfono 900907110 y al momento se activo una suscripción semanal sin pedir ningún tipo de permiso.   Yo tenía bloqueado desde hace tiempo todo tipo de cobros del servicio de emoción de Movistar, y no se de qué manera se han reactivado los pagos online.   Es una vergüenza que Telefónica permita este tipo de avisos y estafas legales. Solicito que se me devuelva el importe de esta suscripción no autorizada.   Por si a alguien le ocurre lo mismo, Los servicios premium o subscripciones de Movistar se desactivan ahora desde aquí: https://pagosonline.movistar.es/portal/customer/my-account ... Mostrar más