BeinSport, perdón. ... Mostrar más

Es evidente que están itentando acaparar el mercado y eso es conocido como monopolio. Fijo que ahora Movistar tiene en punto de mira BienSport.... ... Mostrar más

Yomvi se lo han cargado. Tendría que haber sido como siempre un servicio online/ondemand y que cotratas los paquetes independiente. Está haciendo monopolio, sino, tiempo al tiempo... ... Mostrar más

No es necesario. Gracias. Aunque sí me gustaría que trasladarán la diferencia de la atención que dan en el 1004 cuando atienden desde Sudamérica (pésima atención y si la llegan a dar porque cuelgan) a cuando atienden agentes que son (o están) en España. Y puedo dar fé de lo que digo ya que el móvil pedí que siempre me atiendan en catalán y la atencion es perfecta. En cambio el fijo no lo hice ese cambio (por falta de tiempo) por lo que salen los de sudamerica. Quiero aclarar que no porqué sean catalan ya que alguna vez me atendieron en español y se disulparon diciéndome que la atención en catalan estaban todos ocupados y muy muy bien la atención también. Obvio decir que se distiguen por el acento... Hágalo saber a quien corresponda y, seguro que escuchando cualquier llamada de los de Sudamérica lo entenderán de los que nos quejamos todos sobre el 1004 ... Mostrar más

Bueno, como es normal... Me lié con los precios. Pero las subidas han sido esas. En menos de 1 año 13€ ... Mostrar más

Al igual que mucho de vosotros me cabreé un montón especialmente por el fútbol en casa (soy de bar para eso). Yo tenia contratado fusion 300mb que incluia tv mini, pagaba sobre unos 72€. Después, tras la adquision de canal+, me informaron que pasaba a tener Fusion Movistar+ 300mb y que incluía el paquete "Familiar" pasando a pagar 82€. En mayo ya me subieron 8€, ya 80€ (sin cambios) y ahora 85€ con la excusa del futbol... Dado que no vi opción de volver a la opción familiar sin futbol. Me quité la television e, ironicamente, los mismos que dan el futbol por Movistar, Bein o Beisport (TotalChannel), venden un paquete parecido al familiar 7,99€/mes. Con movistar me cambié y me puse el Funsion Contigo 300 por 62€. Si en un futuro quiero la tele iré por totalchannel que sale mas barato que en Movistar. Y en Movistar... Hasta que llegue la fibra de Vodafone u Orange que la están empezando a poner. Ya que todos me robarán, al menos lo reparto. ... Mostrar más

Ah! Es que os tengo que avisar Qué y en qué condiciones contrato los productos vuestros? En fin. Acepto el error vuestro pero no habiendome participe en él.. Me falta la devolución de todo lo que se me cobró de más. ... Mostrar más

No se lo que hacéis... a ver que me entere... Me paso a fibra con la promoción de la televisión y el fútbol hasta junio ¿¿¿y me dices que me quitáis la promoción??? Lo digo porque abrí otra reclamación por haberme quitado los canales de promoción ya que hoy me encuentro que no tengo los canales de la promoción Menudo desastre de empresa!! No? ... Mostrar más

Enviados datos por mensaje privado. Desde que cambié al fusión no me da más que problemas. A nivel de facturación y técnico. Y encima las soluciones que me dan no las contemplan en ningún lado (pague y después reclame). Eso lo aceptaría si lo hubiera dejado pasar pero desde el primer momento estoy haciendo seguimiento y siempre se me ha dicho que "no habrá ningún problema" y ahora me encuentro todos... Y cuando voy con el problema que "yo veía venir" el 1004 atiende con prepotencia y como que el cliente no sabe nada (olvidándose de quien es cliente) cuando todos los problemas vienen por las mismas personas que tienen el sistema y medios informáticos para dar de alta a los clientes, 1004 y comerciales Movistar Vuelvo a insistir, pagaré las factura correcta, ya me cansé de hacer un trabajo por el que no se me paga y a ustedes Sí. Siento ser tan directo pero como puse "me cansé" y es lo que han conseguido. ... Mostrar más