Hola buenas noches, adquirí el 13 de Octubre un terminal con el programa de fusión, llevo llamando todos estos dias para que por favor me faciliten el codigo de desbloqueo del terminal. Después de dar todos los datos necesarios y haber pasado por 4 personas diferentes, me dicen que ok, que pasaran diez dias. Hasta ahi bien. Me llamarón ayer y me comunican que me lo deniegan el codigo de desbloqueo porque estoy en permanencia de fusión. ¿pero esto es posible?, segun su comunicado y la ley del consumidor, deberian de poder facilitarmelo no ?. por favor, ayudeme porque por más que llamo al 1004 o pregunto en la tienda fisica, solo me responden con evasivas y borderias. Gracias.
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