Hola queria hacerles una consulta, ahora mismo tengo MovistarTotal, ya que hize una portabilidad hacia yoigo y me ofrecieron la MT mas apoyo economico para un terminal, con 18 meses de permanencia, y me gustaria pasarlo a Movistar 0, cuando hize la grabacion de la tarifa me dijeron que solo tendria penalizacion de 100€+iva en caso de causar baja, portabilidad a otra compañia o paso a prepago(nunca a otro contrato de movistar), y otra de 100€+iva por apoyo de terminal si me diera de baja,portabilidad o pasara a prepago y ahora en el 1004 me dicen que tengo una penalizacion de 100€+iva por cambiar a Movistar 0, por que al cojer terminal se me aplica una penalizacion por un gasto minimo de 35€, que a mi nadie me ha informado y que de echo en todos los papeles o grabacion realizada no aparece por ningun lado. Si algun moderador hiciera el favor de mirarmelo se lo agradeceria. Un saludo y gracias por adelantado
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