por lo que estoy entendiendo nunca has estado con ono porque antes de hacer la ortabilidad volviste con movistar y tienes linea con ellos desde el dia 18 o 17 de septiembre,yo te aconsejaria que llames al 1004 y le dijeras que te pasaran con el departamento adecuado ya sea de altas el que te pudo tramitar tu proseso o bajas que ellos te puedan dar una explicacion adecuada,ya que en el 1004 tienes que tener mucha suerte para que te coja un teleoperador que te entienda y te de alguna explicacion,porque muchas veces se lo tienes que explicar tu a ellos porque no se enteran.insiste que te pasen con estos departamentos para que te solucionen el problema,lo mas seguro es que ,o no te han tramitado,o haya cualquier error, solo ellos te lo pueden solucionar,espero que te sirva de ayuda.
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