Buenas tardes; A ver si desde aquí podéis ayudarme. Tengo una factura pendiente de un móvil que cogí a plazos,pero al cambiarme a O2 se me pasó una factura por la cantidad pendiente.  Como no recordaba que esto sería así,devolví la factura al pensar que se me había pasado una factura por error,pero días después me llegó una carta indicándome que se me había pasado la factura por el importe pendiente de la financiación del móvil. El caso que ahora estoy intentando pagar ese importe pero no haya manera,al intentarlo me pide DNI y numero móvil y al darle para pagarlo,me pone que no puedo porque no soy cliente. Me podéis indicar cómo poder hacerlo. Un saludo.                 ... Mostrar más

Buenas noches; Ayer me di de baja de Movistar y pase a o2,y pase una de las líneas móviles,pero se me quedan dos de las que me obligaban a tener en fusión colgadas,desde aquí me podríais gestionar la baja de las mismas? Un saludo. ... Mostrar más