Hola, buenas tardes. Hace unas semanas se contrató Movistar Fusión en casa de mis padres. Una línea que lleva más de 20 años con Telefonica. Resulta que nos aseguraron la velocidad de transmisión de 10Mb, claro, a la hora de contratar algo todo es bonito. Cual es mi sorpresa, que llego ayer y solo llegan 800kbps. Si llamo a asistencia técnica, me dicen que eso lo que hay, y casi les tengo que dar las gracias por que llega eso y no 0. mi duda es... quien me ha engañado? De los 60€ que se paga aprox, me llega menos de un 10% de la velocidad firmada, esto significa, que debería pagar 6€, o no, claro, si yo les pago un 10% de lo que hemos firmado, me denuncian, si ustedes me dan un 10% de lo que yo pago, me doy con un canto en los dientes. SI esto no se arregla ya, 3 lineas de mvl, y la de fijo, van a volar a otra compañía, con la consiguiente denuncia por incumplimineto de contrato. Un saludo.
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