Buenos días,   A finales de Febrero puse aquí un mensaje ya que estaba sin internet (Internet Radio 4g), y me dijeron que había una avería en la zona. Puse en su momento la reclamación para que no me cobraran esos días (mensaje recibido desde centro de reclamaciones, 201800410424001). Y cuál es mi sorpresa que tras reclamar que esos 5 días no me los han descontado de la factura, ahora me dicen que en esas fechas no tienen registrada avería, pero cuándo llamaba para quejarme si que tenían avería en la central, creo que me dijeron. Alguien me puede ayudar? Porque entonces ya no sé si cuándo llamamos siempre ponen la excusa de la avería pero cuándo reclamamos nuestro dinero ya no tienen avería. ... Mostrar más