Buenos días, hace 2 meses me di de alta en Adsl con movistar y hace poco he hecho la portabilidad del móvil por lo que tengo ahora la oferta de fusión mini. Mi queja está en que si con la anterior operadora la velocidad de la adsl era de 7 a 9 megas e iba sobre lineas de Movistar como es posible que ahora solo me lleguen (aunque diga hasta 10 megas la oferta) 2, 5 megas. No será que se me ha conectado a alguna línea obsoleta pagando precio de buen servicio . Al empezar a utilizar el servicio me ha extrañado el hecho de que no pudiera llamar al 1004 ya que me decía que mi número era de grandes clientes. Por otro lado el técnico que vino, me dió un router monopuerto, cosa que tampoco he entendido ya que pensaba que la oferta incluía uno de cuatro. La operadora con la que posteriormente me puse en contacto (cuando ya pude acceder al 1004) me dijo que este router ya estaba descatalogado y que me iba a mandar otro que al final no me llegó. También me dijo el técnico al hacer las comprobaciones con su portátil y comprobar la baja velocidad, que todo estaba correcto y que me conectó donde le dijeron que tenía que conectarme. Agradecería que alguien me lo pudiera explicar.
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