Llevo una semana en movistar, he cogido el plan 6 con tarifa plana de 16 euros para la blackberry. Hoy entré en internet para consultar el consumo y revisar que todo estuviera bien y para mi sorpresa me aparece esto: MOVISTAR INTERNET GPRS 7,6000 4 17.035,6191Kb Llamé a la operadora 2 veces obteniendo dos respuestas diferentes: -La primera me dijo que si estuve en una zona sin conexión 3g esa podría ser la causa y se procedería a devolverme el importe. - La segunda me dijo que hasta que me llegara la factura no podría reclamar nada(eso será dentro de un mes y medio pues entré en mitad del ciclo de facturación) y no pienso estar usando el movil arriesgándome a una fatcura de esas dimensiones. También me dijo que ese cargo se debía a que había efectuado conexiones desde emocion (supuestamente desde un simbolito de una E que yo no tengo y que además no he utilizado pues yo solo me conecto desde el explorador). Conclusión: estoy perdida y en vistas de esto la primera semana en movistar mi primer impulso es ir a la tienda y darme de baja si alguien no me lo soluciona.
... Mostrar más