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1002tlf · ‎29-08-2017

Pues tendre que hacer una reclamacion, por que la comercial que me lo vendio me dijo que si podia aplicarme la promocion de fusion series 45€ durante 3 meses, incluso en la grabacion de la contratacion que me realizo me lo indico asi. Como debo proceder a esa reclamacion? Un saludo.

1002tlf · ‎28-08-2017

Buenos días. Te acabo de enviar los datos solicitados por privado. Un saludo

1002tlf · ‎25-08-2017

Buenas tardes. Acabo de llamar al 1004 para dar de baja el mantenimiento de teléfono fijo, teléfono en alquiler y desvío inmediato. Aparte de eso me hizo también el cambio de la fusión contigo que tenia actualmente a fusión series adsl y quería confirmar por que la chica me aseguro y ademas en la grabación de la contratación que se me aplicaba la promoción de 45€ por tres meses y luego pasaba a 60€, ya que en la web ponía que era solo para nuevos clientes, y ya de paso confirmar si se me dieron de baja los servicios comentados anteriormente de la linea fija. Espero que me pidáis los datos para poder enviarlos. Un saludo

1002tlf · ‎17-12-2015

Buenas noches. Tengo la fusión de 47€ contratada y quisiera pasar a la fusión+ de 65 Me valdría que me enviaran los equipos de tv por mensajería pero necesitaría unos videobridges ya que el router no se encuentra donde esta la tv Un saludo

1002tlf · ‎26-11-2015

Buenas noches. No puedo ver nada atraves de yomvi. Cuando accedo a cualquier contenido me dice no se puede reproducir el vídeo. Con movistar go ni un fallo y aquí nada más empezar. Aver si me lo pueden solucionar. Un saludo

1002tlf · ‎23-11-2015

Va a ser complicado, al igual que los que no lo tienen no se lo van a poner por muchos routers que le cambien, a los que lo tengan sólo se lo van a cambiar por uno igual. Política de empresa. Aver si tienes suerte pero sinceramente lo dudo. Un saludo

1002tlf · ‎23-11-2015

Deberian cambiarte la ont por una con toma telefónica, por que sino el problema se va reproducir por que con ese router el problema se va reproducir x desgracia por muchos que te pongan, ya que no es precisamente una joya. Aver si lo consigues

1002tlf · ‎20-11-2015

Movistar no tiene obligación de cambiar el router a no ser que sea por una avería. La mayoría de las quejas que reflejáis es por las velocidades en la conexión por WiFi, cuando en las condiciones del contrato la velocidad se garantiza por cable, nunca por WiFi, deberíais de saber lo que aceptáis antes de hacer vuestras quejas. Lo que tienen que hacer es seguir desplegando la fibra óptica ya que muchos no tenemos la suerte de tenerla y pagamos lo mismo.

1002tlf · ‎08-10-2014

Sigo esperando una respuesta

1002tlf · ‎06-10-2014

Quiero saber esto para cuando venza mi permanencia dar de baja todas las lineas fijas de mi familia y moviles Espero una respuesta

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