Quitéis root o lo dejéis no va a afectar, a los que no nos funciona la nueva versión de la aplicación es por el filtro por dispositivo que tienen hecho en la aplicación. La nueva aplicación ha cambiado el sistema DRM que utiliza para la reproducción de videos, por eso la antigua funciona en todos (en algunos mejor, en otros peor, por temas de accelaración hw o sw), y en esta han querido asegurarse de que al que le funciona le va a ir bien, haciendo una lista de dispositivos que entiendo habrán podido probrar, así se quitan problemas de que el cliente llame con otras marcas no probadas, argumentando que los dispositivos están rooteados. Entiendo que no es fácil hacer una aplicación que funcione en cualquier cosa, pero por lo menos, que en la publicidad se indique, que la aplicación está probada en tales o cuales dispositivos, y que para el resto no se da soporte o no se garantiza un correcto funcionamiento. Un saludo.
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