Acerca de kcuestag

kcuestag · ‎27-04-2016

josepr escribió: Tengo una linea de fibra con Vodafone con 300 Mb, televisión, número fijo y dos moviles asociados. Quiero cambiar a Movistar Fusión pero me gustaría conservar la instalación del cable de fibra que ya tengo pasado, eso es posible? O se tendría que realizar otra instalación de fibra? Mi calle es Pi i Margall CP 08224 en Terrassa, Barcelona. Gracias. Todo depende de si la cajeta de fibra de tu edificio (O calle si es chalet) está al lado de la de Movistar, en ese caso quizás puedan aprovechar la instalación ya hecha en tu vivienda.

kcuestag · ‎25-04-2016

Perfecto, quedo a la espera de que me confirmen que fue gratis para quedarme tranquilo.

kcuestag · ‎24-04-2016

Hola, Ya os he dejado mis datos por privado. Quedo a la espera de que me confirmen que fue gratis. Un saludo

kcuestag · ‎23-04-2016

Buenas, Te paso los pasos a seguir para que puedas tener el HGU funcionando en casa como hice yo. 1. Desconectar la fibra óptica del ONT antiguo. 2. Descargar el asistente de configuración ONT para sacar el idONT, en mi caso era un Alcatel-Lucent. http://movistarencuestafibra.blogspot.com.es/p/zona-de-descargas.html 3. Desconectas el ONT antiguo de la fibra óptica y le conectas por ethernet al pc, y con el asistente de configuración eliges el tipo de ONT, le das a recuperar y obtienes en unos pocos segundos el idONT que empieza por f seguido de otros 13 números. 4. Conectas el HGU Movistar con el cargador (sin la fibra), esperas que se encienda todas las lucecitas (unos 3 minutos) y te metes en http://192.168.1.1/instalacion, te pedirá el idONT y luego podrás configurar el router. 5. Pinchas la fibra óptica y ya puedes navegar mediante cable o wifi. Yo lo compré nuevo a estrenar, asegúrate que si lo pillas es a estrenar, en eBay los tienes por 60-75€ y encima son de tu propiedad, no como los 110€ que quiere clavar Movistar y encima no es tuyo... Un saludo.

kcuestag · ‎23-04-2016

Comercial.Global-movistar escribió: Hola @kcuestag Lo que indica @curioso1983 (mucnas gracias por tu colaboración!) es correcto. Los trabajos para realizar la instalación de TV se incluyen en la orden de servicio Un saludo Mercedes Lo sé, pero como hubo que re-ubicar la roseta óptica, sólo quiero que me lo comprueben y confirmen que efectivamente está incluido y no se cobrará, para quedarme tranquilo. Gracias! 🙂

kcuestag · ‎22-04-2016

curioso1983 escribió: Si la movieron para poder instalar la tv no tiene xq generar facturable ya que fue para la instalación den desco x lo que la instalación es gratuita Lo sé, sólo quiero que me lo confirmen, para quedarme más tranquilo, ya que no tengo manera de comprobarlo antes de que llegue la próxima factura.

kcuestag · ‎22-04-2016

Buenas, Venimos de aquí: http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Duda-contrataci%C3%B3n-de-Fijo-Internet-a-Fusion-Contigo-300Mb/td-p/2858698 Hice el paso de Fibra+Fijo (sin TV ni nada) a la tarifa de Fusión Contigo 300Mb. Vino el técnico y me lo instaló todo. El caso es que tuvo que mover la roseta al salón para pòner la TV (Ya que antes estaba en otra habitación), y simplemente quería que me confirmasen que la instalación fue GRATIS, ya que cuando firmé en el móvil del instalador (no en papel) no veía nada, ni tampoco me comentó nada de gastos, así que quiero confirmar que no se me va a cobrar esa re-ubicación de la roseta óptica. Gracias.

kcuestag · ‎21-04-2016

Comercial.Global-movistar escribió: Buenas tardes, @kcuestag. Veo que Andres (muchas gracias ) te ha informado sobre cómo localizar los distribuidores Movistar. Como ya nos facilitaste los datos, consultamos la fecha prevista para la portabilidad de la línea móvil y te damos una respuesta lo antes posible. Un saludo, Bea. Buenas tardes, @Comercial.Global-movistar Te he mandado un MP, con una duda respecto a la instalación del otro día de la TV e Internet, para confirmar que al final NO se me va a cobrar nada.

kcuestag · ‎21-04-2016

Los que quieran el HGU pero no quieran pagar los 110€, que lo busquen en eBay, que los tienes nuevos a estrenar por 60-80€, y así son de tu propiedad. Yo he pasado de un ASUS RT-AC68u a un HGU Askey y encantado con el cambio (Sobre todo por ahorrarme el bulto de la ONT).

kcuestag · ‎21-04-2016

********* solucionado mediante el 1004, gracias ****************

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