Hola, el dia 18 de julio contrate la oferta que se hizo a traves del web de movistar de un samsung galaxy s5 sin iva Hice un alta nueva y tenia que financiar el movil porque lo requeria la oferta, me mandaron un email com el contrato para que lo firmara y se lo entregara al mensajero cuando viniera a entregar el telefono junto con la tarjeta. En email que me mandaron decia que recibiria el movil en un máximo de 72 horas. Aún no he recibido nada, llamo al 1004 y cada persona me sice una cosa, incluso me han llegado a decir que me habian engañado, que no me pueden mandar el movil por correo que es ilegal. Llamo a contrataciones, al telefono desde el que me llamaron para contratarlo y me dicen que el pedido esta hecho que llame al 1004 que ellos son los que pueden hacer el seguimiento del pedido y en el 1004 no me aclaran nada. Ya no se donde llamar ni que hacer. No se si me van a mandar el telefono o que es lo que pasa, nadie me dice nada en claro.
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