Hola. La información que me das es correcta. He comprobado que en el pie de la hoja 2 de la factura de marzo, existe la referencia. Esta referencia, pasó desapercibida para mí, ayudando muy poco la ubicación de ésta. La reclamación que hice, telefónicamente, era para que me explicaran qué era el concepto de multiservicio y nadie me explicó que fuera la nueva denominación de mantenimiento. Por esto dije que yo no había contratado ese concepto. La situación actual es que yo quiero conservar el aparato (porque es mío y ya comprado como adelanté) y también el servicio, como lo queramos llamar, de mantenimiento. En la factura de AGOSTO me ha venido una cuota de 2,99 € por el concepto "Teléfono Multiservicio", que sumando el IVA, efectivamente da 3,61€. Supongo que esta la cuota que me quedará ya a partir de ahora para conservar el servicio de reparación de averías del equipo. Si es así, y ruego que me lo confirmes, conservaré este servicio. Gracias.
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