Hola, Tengo adsl 10 megas con permanencia 12 meses con movistar. Mirando su pagina web tengo cobertura para VDSL 20 megas, pero con el imagenio y lo mismo con Fibra 10 megas, e intentando contratarlo para ver si tengo cobertura, me aparece esto: Tu número de teléfono dispone de cobertura para este servicio, si lo deseas, puedes continuar con tu petición. (Aunque esto "me lo han cambiado" tras llamar por telefono y ahora sale que tengo servicios incompatibles o ya tengo imagenio). Pero a mi solo me interesa el DUO, internet mas llamadas, y al intentar contratarlo me aparece esto: Su línea dispone de equipos o servicios incompatibles con el producto solicitado:. •Ya tienes ADSL en tu línea. Si deseas aumentar la velocidad, comprueba tu cobertura seleccionando Aumento de Velocidad ADSL.Si por el contrario tu ADSL es de otro operador solicita el cambio a Movistar. He probado con otro numero de telefono, y no sale DUO 20 megas. Sin embargo, si Movistar VDSL 20Mb Familiar + DVR y la Fibra 10 megas con Imagenio. Asi que he llamado al 1004 varias veces, con respuestas distintas y el ultimo comercial que me ha atendido me indica que tengo cobertura VDSL2 20 megas, pero que el sistema no le permite hacer el salto al duo VDSL 20 megas. Insistiendole a la comercial, me indica que no sabe los motivos. Que tecnicamente no hay ningun problema. Simplemente el sistema no se lo permite. Vivo en Melilla. Alguien sabe a que es debido? Porque el imagenio no me lo voy a tragar porque, no me interesa la tele. ¿Es cierto que solo van a permitir contratar DUO VDSL 20 meas, a las nuevas altas y no van a permitir migraciones a los que tenemos ya ADSL, aunque sea actualizando el precio? Porque yo me daria de baja, pero tengo permanencia hasta Enero del año que viene. Es algo absurdo esta inflexibilidad, porque insisto, aunque quisiese darme de baja para pasarme al VDSL, yo lo haria, pero no se si puedo por la permanencia. Lo que me faltaba. Que me metieran una penalizacion de no se cuantos euros. Saludos y Gracias
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