Buenas noches, El pasado mes de julio mis padres solicitaron un cambio de domicilio a través del 1004, y se les dijo que se tramitaba para el 1 de Agosto, puesto que no existía ningún problema en la zona. El 31 de Julio, vinieron a realizar un alta nueva, y les dijimos que no que era un cambio de domicilio se fueron diciendo que llamarían para solucionarlo y realizarlo cuanto antes. Sin embargo a día de hoy (03/09/2014), aún no se ha realizado ni se ha recibido explicación ninguna por parte de movistar, salvo que en las múltiples llamadas al 1004 les dicen que debería estar realizado el 18/08(2014 como muy tarde, y no entienden porqué no está... Esta línea pertenece a Movistar desde el año 1979, y la fidelidad que tienen mis padres a Movistar no está siendo correspondida.
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