Buenos días, Tengo un Huawei P9 desde el pasado mes de enero que ha estado funcionando correctamente. Ayer 3 de agosto me avisa Movistar que ya se ha consumido los 4 gb de datos que tengo, lo reviso en la web de Mi Movistar y veo que desde el 17 de Julio a día de hoy 4 de Agosto el teléfono ha hecho cada día una conexión de madrugada más o menos a la misma hora (00:40h a 03:30h...) cuando a esas horas en casa tenemos siempre todos los telefonos conectados al wifi... y en el caso del Huawei quitamos los datos cuando estamos en casa. Esto debe de ser un error de Movistar o del propio telefono ya que los otros tres terminales son de otra operadora y no tienen esos consumos. El problema es que hasta el 18 de agosto no se renueva la facturación y voy a estar dos semanas sin datos...   Alguna solución por favor ?   Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenas tardes, tengo un Huawei p9 y en muchas ocasiones no puedo recibir llamadas externas por que a la otra persona le dice que "el telefono está apagado o fuera de cobertura" y realmente no es así, ya que sí que está con cobertura 4g... No sé si sería necesario que me realizaran alguna comprobación de la linea por que nunca he tenido esos problemas en ningún lugar y ahora es cada dos por tres.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Buenos días, acabo de entrar en mi correo y he visto que Movistar me ha enviado un email para aceptar el nuevo contrato que se me ha modificado... anteriormente tenía Movistar+ Satélite + Adsl + Fijo + una línea móvil y solicité la baja de Movistar+ Satélite para quedarme unicamente con Fijo+Adsl+Móvil (Fusión Contigo+linea móvil gratis adicional) a un precio de 52€ mensuales... Acabo de ver en mis servicios contratados que esa segunda linea móvil gratuita me ponen en el contrato 15€ de cuota mensual...? Creo que algo no está bien... me pueden confirmar exactamente que es lo que me han contratado ?   Muchas gracias. ... Mostrar más