Buenos días, Desde el pasado día 8 de Abril por la tarde no podemos ver movistar TV aparece siempe la pantalla en negro y ni siquiera aparecen la pantalla de carga de movistar TV habitual cuando enciendes. Durante tiempo llevamos teniendo este problema en algunos canales como por ejemplo amc, que cuando cambiabas se quedaba en negro y sin señal pero si es oía el sonido. Además en casi todos los canales se producian intermitentemente apariciones de la pantalla en negro que duraban un segundo o dos. Como he dicho desde el pasado 8 aparece la pantalla en negro sin señal. Hemos revisado las conexiones, cambiado el cable de conexión HDMI, reiniciado el deco.... y siempre con el mismo resultado. Tenemos conexión por ADSL, hace un par de semanas más o menos ha llegado la fibra al bloque ¿podría ser este el problema? ¿Podriais ayudarnos? Muchas Gracias, Saludos
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