Buenas tardes. Hace unos meses he contratado el Imagenio a mi línea de teléfono, antes de tener imagenio me llegaban a mi casa casí 10 megas, pero ahora al contratar imagenio sólo recibo aprox 4,9 mb. En el momento de la instalación su técnico me comentó que hasta mi casa pueden llegar 10 mb (pues claro, antes ya los recibía), necesitaría saber que debo realizar para volver a tener los 10 megas en mi casa. Con la velocidad actual, y los distintos aparatos que tengo conectados no me es suficiente. Tampoco a la hora de contratar Movistar TV, nadie me comentó que se podría reducir la velocidad , por su puesto me querian vender un producto. Estoy muy desilusionado, sobre todo porque no tenía constancia de la reducción de velocidad que iba a suponer la instalación de Imagenio. Quisiera saber si habría posibilidad de subir la velocidad de alguna forma. Muchas gracias.
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