Ok, muchas gracias. ... Mostrar más

Ok @rserrano pues muchas gracias por tus ayudas, esperaremos a la próxima a ver como viene y a ver si el próximo año nos trae un servicio de atención al cliente de movistar un poco más enfocado al cliente...  Gracias. ... Mostrar más

Ok, entonces se supone que la próxima factura vendrá con esta parte descontada no?. Y lo del cambio del período de facturación a "algunos clientes" responde a algún motivo? Muchas gracias. ... Mostrar más

Pues no entiendo esta dejadez, tanto email y a mi, al menos, mirando todas las factura de este año, no se indicaba nada. Telefónicamente creo que no es tan complicado si han modificado período, no entiendo como funcionan así con algo tan simple de explicar. Yo sigo esperando también a moderadores y a contestación de mi reclamación... seguiremos esperando. ... Mostrar más

Si y nada, las únicas comunicaciones la típica que modificación de servicios, tus derecho a bajas y demás...  A ver si algún moderador caritativ@ pone luz. ... Mostrar más