El pasado 23/12/2014 colgué el siguiente post, recibí respuesta pidiéndome los datos, los aporté, me dijeron que me informarían y, puesto que no llega información y es absolutamente imposible añadir nada al post que colgué o contactar por privado con la moderadora, vuelvo a colgarlo a la espera de que esta vez sí me den una solución. Gracias, ------------------------------- INCIDENCIA no instalación de fibra óptica en finca[ Nuevo ] Opciones el 23-12-2014 0:31 - fecha de última edición 23-12-2014 14:42 por AranchaRE-Movistar Buenas tardes, El motivo del presente escrito es poner en conocimiento que hace aproximadamente un año, se pusieron en contacto con nosotros para la instalción de la fibra en nuestra comunidad. El presidente quedó con el comercial y firmó el permiso de instalación de cables y equipos de distribución de fibra óptica, sin embargo, jamás se realizó dicha instalción. En más de una ocasión Movistar se ha puesto en contacto con diversos vecinos asegurando que tenemos la fibra instalada y que podemos aprovechar sus ofertas. Es decir, en la base de datos de Movistar consta nuestra finca como si se hubiera instalado la fibra, pero no es así. La instalación nunca llegó a realizarse. He llamado varias veces al 1004 para preguntar qué podemos hacer, pero lo único que saben decirme es que a ellos les consta que sí está hecha la instalación. También he envíado 2 veces el formulario de la página web para comunidades, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. Por favor, agradecería que me dieran una solución o por lo menos me dirigieran a quién pueda tomar cartas en el asunto, ya que tal como está el tema, parece que no conseguiremos nunca tener la instalación de fibra que solicitamos. Saludos y gracias,
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