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murderde · ‎20-10-2017

Como hace dias que solicite el usuario, he leido : Si lo prefieres, puedes regenerar tú mismo la contraseña desde la web http://ver.movistarplus.es/para que te la volvamos a enviar: He olvidado la contraseña, y como usuario es el mail del formulario de alta. Cambio de contraseña y ya he podido entrar. Gracias.

murderde · ‎20-10-2017

Buenas tardes; Hace dias solicite el servicio de movistar en dispositivos y aun no he recibido las credenciales para acceder. de 24/48h nada... Gracias, espero su respuesta. Salu2

murderde · ‎08-08-2017

Buenos dias; Ya lo tengo desactivado, lo que me molesta es que me añadan servicios por la cara a mi linea. Y encima me cuesten dinero. Saludos

murderde · ‎08-08-2017

Buenos dias; Ya esta solucionada la incidencia. Por lo visto en la instalacion de la fibra no hicieron una buena fusion. Se ha cortado la fusion, el tecnico fusiono de nuevo las fibras y ha funcionar. Tiempo de resolucion < 24h Profesionalidad del tecnico = 10/10 Lo malo --> La comunicacion con movistar. 3 llamadas de mas de 20 min para abrir incidencia. y todo esto sin poder hablar con ningun humano. Gracias por las molestias. Saludos

murderde · ‎31-07-2017

Por error me he llamadado a mi numero. Me han cobrado casi 1e por llamadas perdidas?? He llamado 2 veces al 1004 y no he podido contactar con ningun humano.

murderde · ‎31-07-2017

Buenas noches! Desde ayer noche la ont esta cin Led de alarma parpadeando rojo. Tengo incidencia abierta desde las 13.00 aprox. Imposible hablar con una persona todo x contestador. Ningun tecnico se ha puesto en contacto. Me gustaria saber como esta la incidencia

murderde · ‎04-02-2017

Ya esta resuelto. Me ha cambiado el puerto de la acometida.

murderde · ‎03-02-2017

Buenas tardes. Hoy sobre las 12 el router de la fibra se ha puesto en rojo. Dejandome sin ningun tipo de servicio. Tengo incidencia abierta con el numero 20170126432571. Necesitaria saber como va la gestion de la incidencia , si va a tardar en volver el servicio y como reclamar que no se me cobre el servicio durante la incidencia. Gracias.

murderde · ‎27-11-2016

Buenos días; Después de mucho tiempo llamando al 1004, el jueves 24/11, finalmente me instalaron la acometida. Tengo el cable que me tiene que dar el servicio en la puerta de casa, a falta que venga el instalador a ponerlo. Llame al 1004 avisando de que ya podía venir el instalador. Remarcando que el día 14 se cumplía el plazo de la portabilidad. No tengo ninguna noticia de cuando vendrán a instalarlo. Ni tampoco de cómo solucionar el tema de la facturación del servicio no disfrutado. Quedo a la espera. Salu2

murderde · ‎22-11-2016

Gracias por contestar @VeroML-Movistar; Quedo a la espera de tu respuesta. Salu2

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