Buenas noches, tengo un familiar al que le ayudé a tramitar una contratación de adsl a fibra acogiéndose a una ofera vía web que había, la oferta era fibra 30mb (creo recordar) con un descuento, ahora mismo no recuerdo la cantidad exacta pero eran menos de 50€, unos 42€ creo y le han cobrado en su primera factura 54,90€. Él ha llamado pero la operadora que lo atendió le ha dicho que la oferta que él le dice, que es mentira que esa oferta nunca ha estado y la verdad es que no me gusta que engañen a sus clientes, y menos si toca a algún familiar o conocido. Así que me gustaría saber el por qué le han cobrado más en la factura teniendo una promoción de 12 meses con un descuento y ahora resulta que le están cobrando de más....
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