Bueno os cuento lo que me pasó por si puedo ayudar a alguien, después de poner la incidencia vino el técnico a mi casa y comprobó que no recibía llamadas, nos comento que iban a revisar las lineas porque no sabia que podía ser, al día siguiente nos llamaron para decirnos que el problema ya debía estar solucionado, pero le dijimos que no lo estaba y volvió a venir el mismo técnico que he de decir que puso todo su interés por solucionarnos el problema, el cual nos cambio la ONT y volvimos a probar, pero lamentablemente seguía el mismo problema, dijo que iba a probar algunas cosas en los días siguientes, y al cabo de unos 4/5 días volvimos a probar y el problema parece solucionado.
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