Hola Silvia, Pues después de muchas vueltas el problema está resuelto. Era tan sencillo como haberse dado cuanta antes de que nuestro navegador (FireFox) nos había enviado hace unos días una alerta de "actualizar versión". Hemos pulsado "actualizar" y se ha instalada la versión "FireFox 82.0(64-bit)", y ya accedemos a facturas con normalidad. Sería muy útil comunicárselo al resto de clientes con versiones anteriores de Firefox, porque podría ser que les esté ocurriendo lo mismo y no puedan acceder a ver sus facturas y piensen que no funciona www.movistar.es, y es tan fácil como actualizar la versión del navegador. Muchas gracias Un saludo
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